& i5 p% X1 a8 }1 [/ K2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,- t' S P8 E. m3 g( X0 L3 h% d
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
8 ^# e" S7 X5 T, t$ a
======================我是分隔線======================
- m \4 j- R+ m f- P0 V* b9 W0 F5 I
無法撥放 與 各種異常 - c0 Z0 Z5 W! r: F" {! L
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。
& y f4 }" \2 @" i0 ^3 Q# P: w
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 . M+ W; Z, S6 t
: P, S+ E/ L* C' S8 C9 H! x6 s" g3 O如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 - m2 b4 t( n" O9 U# o
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
* j+ y3 J( a6 ~6 t% m& N
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 $ z$ r8 s) _0 V7 [1 I/ i7 h8 w
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
- W2 k6 ]1 [+ a$ L: m# C
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址 & o0 k" V% M3 `! ]" ^
F" Q: W8 o3 ~/ ^1 Q8 v" X
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 ! ~; {. D$ h* @) V
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 ) |: ~) n8 W! I$ a
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
2 E2 {& z, P4 z* S/ U
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 [. M* z3 p, x, d2 S
======================我是分隔線====================== r/ |! P9 B9 D$ D4 L" S: v
目前版本 3.1 - O+ ?3 |. t2 T8 E+ n; b' z( v* h
3.1 通過測試清單 , l3 i( z% X( _ m, [9 e' h- Q: `0 C
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 9 [0 F- n' T3 q1 p* ^+ [! B
8 o7 K* o! V9 w) d9 k4 E& |. N
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 % l1 D( I6 I; P. d: c! }7 I
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 + O0 u3 b1 P: y0 ^! R( s: {
& f0 ^$ X' E" U' ]- r/ t
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 * o; X' q( Z$ ~& f: S
, s' l; [; b3 }/ e
======================我是分隔線====================== 0 J% b$ r9 ^- z# Z
; D7 }- G$ ]8 H+ Q 如果目前遇到不能使用
- y% m9 a) P' v' ^
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
, e: s! T# |2 R( I u& E( b |